home obchodní podmínky

obchodní podmínky

  1. všeobecná ustanovení

    1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží v internetovém obchodě http://www.fedak.cz a upravují práva a povinnosti Dodavatele a Spotřebitele. V souladu s nimi Dodavatel poskytuje Spotřebiteli zboží nebo službu na základě objednávky. Potvrzením objednávky Spotřebitel vyjadřuje souhlas s Všeobecnými obchodními podmínkami Dodavatele, jejichž reprodukce a archivace je Spotřebiteli umožněna.
    2. Dodavatelem je
      • Fedák elektro
        Danuše Fedáková
        Malé náměstí 121
        337 01 Rokycany
      • IČ: 45400164
      • DIČ: CZ5953270972
    3. Smluvní vztahy neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění a souvisejícími právními předpisy.

  2. poskytnutí informací

    1. Při jednání prostřednictvím některého prostředků komunikace na dálku musí být Spotřebiteli s dostatečným předstihem před uzavřením smlouvy poskytnuty zejména tyto informace: Obchodní firma, IČ, sídlo PO nebo bydliště FO, údaj o zápisu v obchodním rejstříku, poštovní adresa pro doručování, telefonní číslo, elektronická adresa pro doručování, název a hlavní charakteristika zboží, cena zboží včetně daní a poplatků, náklady na dodání, způsob platby, dodání nebo plnění, poučení o právu odstoupení.
    2. Po uzavření smlouvy při použití prostředků komunikace na dálku, nejpozději však před plněním musí být spotřebiteli písemně poskytnuty tyto informace: obchodní firma, IČ, sídlo PO nebo bydliště FO, informace o podmínkách a postupech pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy, informace o službách po prodeji a o zárukách.

  3. uzavření smlouvy

    1. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Spotřebiteli na základě řádně vyplněné objednávky bude elektronickou poštou zaslán akceptační email od Dodavatele.
    2. Smlouva je vždy uzavírána v českém jazyce.
    3. Uzavřená smlouva je archivována Dodavatelem a přístupná Spotřebiteli na vyžádání.
    4. Každý Spotřebitel má možnost svou objednávku před odesláním Dodavateli zkontrolovat, popřípadě opravit chyby vzniklé při zadávání dat.

  4. zrušení objednávky

    1. Spotřebitel má právo zrušit svou objednávku, a to bez udání důvodu, ještě před jejím závazným potvrzením Dodavatelem.
    2. Dodavatel má právo zrušit objednávku v případě, že objednané zboží se již nevyrábí, nedodává či se výrazně změnila jeho cena. V případě, že Spotřebitel již uhradil kupní cenu objednaného zboží, bude mu tato cena neprodleně po tomto oznámení vrácena bezhotovostním převodem či hotově.
    3. Dodavatel má právo zrušit objednávku v případě uvedení nepravdivých, nebo nepřesných údajů. V případě uvedení chybného, nebo nefunkčního emailu je objednávka zrušena automaticky, Spotřebitel není o tomto dále informován jinou komunikační cestou.

  5. cena a platba

    1. Ceny uvedené v internetovém obchodě http://www.fedak.cz jsou platné k okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny uvedených cen v případě změny kurzu, vysoké inflace či změnách dodavatelských podmínek výrobců zboží.
    2. Na základě uzavřené smlouvy dle bodu 2.1. bude Dodavatelem vystavena faktura za objednané zboží. Cena v ní uvedená bude Spotřebitelem uhrazena ve lhůtě splatnosti. Okamžikem prokazatelného uhrazení kupní ceny bude objednané zboží doručeno Spotřebiteli.

  6. dodání zboží

    1. Dodací lhůta počíná běžet dnem obdržení závazné objednávky. V případě, že zboží bude placeno formou dobírky, bude Dodavatelem expedováno následující pracovní den. V případě, že zboží bude placeno bezhotovostním převodem, bude expedováno následující pracovní den po připsání platby za objednané zboží na účet Dodavatele. Pokud zboží není skladem, bude o tomto Spotřebitel informován a bude mu sdělen předběžný termín dodání zboží.

  7. dodací podmínky

    1. Dodací lhůta je obvykle 48 hodin od předání zboží přepravci. Kupující je povinen zboží od přepravce převzít, zkontrolovat neporušenost obalových materiálů a v případě jakýchkoliv závad tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci. Pokud bude shledáno porušení obalu svědčící o neoprávněném vniknutí do zásilky, doporučuje se zásilku nepřevzít a o této skutečnost též informovat Dodavatele. Na pozdější reklamace o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Součástí dodávaného zboží bude též faktura, jež slouží jako daňový doklad a záruční list.

  8. reklamace

    1. Reklamaci dodaného zboží uplatní Spotřebitel písemnou formou bezodkladně poté, co se o vadě zboží dozvěděl či dozvědět mohl. Reklamované zboží zašle do sídla Dodavatele s veškerými doklady, které ke zboží obdržel i s popisem závady.
    2. Dodavatel oprávněnou reklamaci přijme a vadné zboží vymění za stejné zboží, případně opraví a pokud nebude oprava ani výměna možná, bude Spotřebiteli vrácena kupní cena zboží.

  9. odstoupení od smlouvy

    1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14ti dnů od převzetí plnění. V případě, kdy Spotřebitel neobdržel informace dle bodu 2., činí lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže jsou však tyto informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.
    2. O odstoupení od smlouvy informuje Spotřebitel Dodavatele písemně s uvedením čísla objednávky, faktury a čísla účtu pro vrácení kupní ceny. Převzaté zboží nepoškozené, neopotřebené bez známek užívání a se všemi doklady v původním, nepoškozeném obalu zašle pojištěné doporučeně zpět do sídla Dodavatele.
    3. Při splnění uvedených podmínek bude Spotřebiteli vrácena kupní cena zboží bezhotovostním převodem či hotově. Kupní cenou zboží se rozumí jeho hodnota včetně případného recyklačního poplatku. Další případné poplatky za dopravu, obalový materiál a podobně, nejsou součástí kupní ceny zboží.

  10. závěrečná ustanovení

    1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné v rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách Dodavatele. Nedílnou součástí těchto Všeobecných obchodních podmínek je prohlášení o ochraně osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.